ISO 9001: Výklad normy a systém managementu kvality
Komplexní kurz zaměřený na detailní výklad normy ČSN EN ISO 9001:2016. Naučte se správně nastavit systém managementu kvality, řídit dokumentaci a připravit firmu na úspěšnou certifikaci či audit. Ideální pro manažery kvality a interní auditory, kteří potřebují hlubokou znalost požadavků normy.
Systém managementu kvality (QMS) podle normy ISO 9001 je mozkem a páteří každé úspěšné výrobní či obchodní společnosti. Aby tento systém fungoval a nebyl jen „papírem pro auditory“, musí jeho správci dokonale rozumět struktuře normy a logice, která za ní stojí. Tento kurz jde do hloubky. Nejsou to jen obecné řeči o kvalitě, ale detailní výklad požadavků normy ČSN EN ISO 9001:2016 s důrazem na jejich správnou implementaci do firemní dokumentace a procesů.
Na školení rozebereme normu kapitolu po kapitole. Vysvětlíme si, co v praxi znamená „kontext organizace“, jak prokazatelně řídit rizika a příležitosti a jak nastavit procesy tak, aby byly robustní a měřitelné. Získáte jistotu v tom, co je nutné dokumentovat a co naopak norma nevyžaduje, čímž můžete firmě ušetřit zbytečnou byrokracii. Lektor, zkušený auditor, vás upozorní na nejčastější chyby (neshody), které se objevují při certifikačních auditech.
Kurz je koncipován pro ty, kteří systém tvoří, udržují nebo kontrolují. Probíhá v našich učebnách v Hradci Králové, formou online webináře, nebo jej rádi uspořádáme jako uzavřené firemní školení přímo u vás. Odneste si expertní znalost, díky které se stanete partnerem pro vedení firmy i pro externí auditory.
Cíle kurzu
- Získáte expertní vhled do struktury normy ISO 9001.
- Budete schopni samostatně spravovat a rozvíjet systém QMS.
- Naučíte se správně interpretovat požadavky auditorů.
- Osvojíte si myšlení založené na riziku (Risk-based thinking).
- Získáte jistotu při tvorbě a revizích firemní dokumentace.
Pro koho je kurz určen
Osnova kurzu
1
- Vysoká úroveň struktury (HLS) – Proč vypadají nové normy stejně a jak to využít při integraci systémů.
- Kontext organizace – Jak definovat, kdo jsme, co ovlivňuje naši kvalitu a kdo jsou naše zainteresované strany.
2
- Vůdcovství a plánování – Role vedení, politika kvality a klíčové téma: opatření v oblasti rizik a příležitostí.
- Podpora a Provoz – Zdroje, kompetence lidí, řízení dokumentace a samotná realizace výroby či služby.
- Hodnocení a Zlepšování – Monitorování, interní audity, přezkoumání vedením a řešení neshod.
3
- Řízená dokumentace – Jak nastavit hierarchii dokumentů, aby byla přehledná a funkční.
- Příprava na audit – Co auditora zajímá nejvíce a jak prokazovat shodu s normou.
Termíny
Důležité informace
Jaké jsou předpoklady pro účast?
Získám certifikát?
Pro koho je kurz určen?
Interním auditorům a inženýrům kvality
Pracovníkům odpovědným za procesy a dokumentaci
Ředitelům a majitelům firem, kteří zavádějí ISO 9001
Mohlo by vás zajímat
