ISO 9001: Výklad normy a systém managementu kvality
Komplexní kurz zaměřený na detailní výklad normy ČSN EN ISO 9001:2016. Naučte se správně nastavit systém managementu kvality, řídit dokumentaci a připravit firmu na úspěšnou certifikaci či audit. Ideální pro manažery kvality a interní auditory, kteří potřebují hlubokou znalost požadavků normy.
Budete přesměrováni na web Agentura Amos
Přehled kurzu
O kurzu
Na školení rozebereme normu kapitolu po kapitole. Vysvětlíme si, co v praxi znamená „kontext organizace“, jak prokazatelně řídit rizika a příležitosti a jak nastavit procesy tak, aby byly robustní a měřitelné. Získáte jistotu v tom, co je nutné dokumentovat a co naopak norma nevyžaduje, čímž můžete firmě ušetřit zbytečnou byrokracii. Lektor, zkušený auditor, vás upozorní na nejčastější chyby (neshody), které se objevují při certifikačních auditech.
Kurz je koncipován pro ty, kteří systém tvoří, udržují nebo kontrolují. Probíhá v našich učebnách v Hradci Králové, formou online webináře, nebo jej rádi uspořádáme jako uzavřené firemní školení přímo u vás. Odneste si expertní znalost, díky které se stanete partnerem pro vedení firmy i pro externí auditory.
Proč právě tento kurz?
Cíl kurzu
Cílem tohoto kurzu je vybudovat u účastníků hlubokou odbornou znalost normy ČSN EN ISO 9001:2016. Nejde jen o přečtení textu, ale o pochopení záměru jednotlivých požadavků a jejich aplikace do reálného života firmy.
Doporučeno pro
- Manažerům kvality a představitelům vedení (QM)
- Interním auditorům a inženýrům kvality
- Pracovníkům odpovědným za procesy a dokumentaci
- Ředitelům a majitelům firem, kteří zavádějí ISO 9001
Předpoklady
Tento kurz předpokládá zájem o systémové řízení. Není nutná předchozí hluboká znalost normy, ale výhodou je základní povědomí o fungování firemních procesů.
Osnova kurzu
Struktura a kontext normy
- Vysoká úroveň struktury (HLS) – Proč vypadají nové normy stejně a jak to využít při integraci systémů.
- Kontext organizace – Jak definovat, kdo jsme, co ovlivňuje naši kvalitu a kdo jsou naše zainteresované strany.
Výklad požadavků normy ISO 9001
- Vůdcovství a plánování – Role vedení, politika kvality a klíčové téma: opatření v oblasti rizik a příležitostí.
- Podpora a Provoz – Zdroje, kompetence lidí, řízení dokumentace a samotná realizace výroby či služby.
- Hodnocení a Zlepšování – Monitorování, interní audity, přezkoumání vedením a řešení neshod.
Dokumentace a audity v praxi
- Řízená dokumentace – Jak nastavit hierarchii dokumentů, aby byla přehledná a funkční.
- Příprava na audit – Co auditora zajímá nejvíce a jak prokazovat shodu s normou.
Cíle kurzu
Nejbližší termíny
Hradec Králové / Online
Hradec Králové / Online
Hradec Králové / Online
Hradec Králové / Online
Hradec Králové / Online
Hradec Králové / Online
Důležité informace
Jaké jsou předpoklady pro účast?
Získám certifikát?
Pro koho je kurz určen?
Interním auditorům a inženýrům kvality
Pracovníkům odpovědným za procesy a dokumentaci
Ředitelům a majitelům firem, kteří zavádějí ISO 9001