Krizová intervence – jak efektivně pomáhat
Naučte se poskytovat efektivní psychologickou první pomoc lidem v náročných situacích. Na kurzu krizové intervence získáte praktické dovednosti a techniky pro stabilizaci klienta, vedení podpůrného rozhovoru a zvládání emočně vypjatých momentů. Kurz je zaměřen na praktický nácvik pomocí mode...
Budete přesměrováni na web Agentura Amos
Přehled kurzu
O kurzu
Tento kurz Vás naučí, jak rozpoznat signály krize, jak stabilizovat emočně vypjatou situaci a jak vést klienta k obnovení jeho vlastní rovnováhy a zdrojů. Seznámíte se s ověřenými technikami a principy krizové intervence. Nebudeme se zabývat jen teorií – velký důraz klademe na praktický nácvik. Pomocí modelových situací a analýzy reálných kazuistik si osvojíte, jak efektivně komunikovat, naslouchat a provázet člověka krizí, aniž byste se sami cítili bezradní.
Kurz je určen pro všechny úrovně zkušeností. Pořádáme ho prezenčně v Hradci Králové, nabízíme flexibilní online formu, nebo pro Vás rádi připravíme podnikové školení na míru. Získejte jistotu a nástroje pro zvládání náročných pracovních momentů.
Proč právě tento kurz?
Cíl kurzu
Cílem tohoto kurzu je vybavit Vaše zaměstnance praktickými dovednostmi pro efektivní zvládání krizových situací. Účastníci se naučí, jak rychle stabilizovat klienta v psychické nepohodě, jak vést podpůrný rozhovor a jak předcházet eskalaci konfliktu.
Doporučeno pro
- Sociální pracovníky a pracovníky v přímé péči
- Pedagogy, asistenty a výchovné poradce
- Zdravotnický personál a záchranáře
- Vedoucí pracovníky a personalisty
- Pracovníky na klientských centrech a v kontaktních službách
Předpoklady
Kurz je vhodný pro všechny, kteří se ve své profesi setkávají s lidmi v náročných situacích. Předchozí zkušenosti s krizovou intervencí nejsou podmínkou. Kurz je přínosný pro začátečníky i zkušené pracovníky.
Osnova kurzu
Obsah kurzu
- Krize jako součást života – Co je krize, její podoby a význam jako příležitosti ke změně.
- Fáze krize a jejich projevy – Jak rozpoznat jednotlivé fáze a typické chování.
- Psychologická první pomoc – Základní kroky a techniky pro okamžitou podporu.
- Techniky krizového rozhovoru – Aktivní naslouchání, kladení otázek, parafrázování a efektivní komunikace.
- Práce s emocemi – Jak zvládat silné emoce (strach, hněv, bezmoc) klienta i vlastní. Udržení profesionálního odstupu.
- Stabilizace a hledání zdrojů – Jak pomoci klientovi nalézt pocit bezpečí a aktivovat jeho vlastní zdroje.
- Etické aspekty a hranice – Kde končí krizová intervence a kdy odkázat na další odbornou pomoc.
- Nácvik modelových situací – Praktické řešení konkrétních situací z praxe (sociální služby, školství, zdravotnictví).
Cíle kurzu
Důležité informace
Jaké jsou předpoklady pro účast?
Získám certifikát?
Pro koho je kurz určen?
Pedagogy, asistenty a výchovné poradce
Zdravotnický personál a záchranáře
Vedoucí pracovníky a personalisty
Pracovníky na klientských centrech a v kontaktních službách