Zvládání negativity v práci
Setkáváte se pravidelně s negativními reakcemi zákazníků nebo kolegů, se kterými musíte řešit nepříjemné situace? Nenechte se pohltit stresem a negativitou na pracovišti! Tento interaktivní workshop Vás naučí praktické techniky pro zvládání negativních emocí, konfliktů a stresových situací....
Cítíte se v práci často ve stresu? Musíte oznamovat svým dlouholetým kolegům nebo podřízený negativní zprávy, které nemůžete ovlivnit? Trápí Vás následně negativní emoce, konflikty s kolegy nebo celkově napjatá atmosféra? Negativita na pracovišti může výrazně ovlivnit naši pohodu, vztahy i výkon. Pokud ji neumíme efektivně zvládat, snadno nás pohltí a může vést až k syndromu vyhoření. Dobrá zpráva je, že existují techniky, jak s negativitou pracovat a nenechat si jí kazit pracovní den.
Tento interaktivní workshop je navržen jako praktický průvodce zvládáním negativity. Pomůže Vám lépe porozumět, odkud se negativní emoce berou – jak ty Vaše, tak ty u ostatních. Naučíte se rozpoznávat vlastní destruktivní myšlenkové vzorce (Vaše vnitřní „gremliny“), které negativitu často živí. Především si ale osvojíte konkrétní techniky a nástroje, jak vědomě přecházet z negativního do pozitivnějšího nastavení mysli, jak lépe zvládat emočně náročné situace a jak efektivněji komunikovat, jak nadále zůstat loajální a umět zvládat těžké situace.
Kurz je veden zážitkovou formou s důrazem na okamžitou použitelnost v praxi. Probíhá prezenčně v Hradci Králové, je dostupný online a ideální je také jako firemní workshop na míru pro Váš tým. Přijďte načerpat pozitivní energii a nástroje pro zdravější pracovní prostředí.
Cíle kurzu
- Získáte nástroje pro efektivní zvládání stresu.
- Zvýšíte svou emoční odolnost (resilienci).
- Posílíte své komunikační dovednosti.
- Naučíte se pracovat s negativními myšlenkami.
- Zlepšíte svou pracovní pohodu a spokojenost.
- Přispějete k pozitivnější týmové atmosféře.
Pro koho je kurz určen
Osnova kurzu
1
- Práce s komfortní zónou - Jak rozpoznat své hranice, proč je důležité je občas překračovat a jak zvládat nepohodlí a emočně náročné situace s větší jistotou.
- Identifikace „gremlinů“ - Co jsou Vaši vnitřní kritici? Jak rozpoznat destruktivní myšlenky („to nezvládnu“, „nemá to cenu“), které podporují negativní emoce a brzdí Vás. Fungování mozku a lidského těla ve stresu.
- Strategie pro zvládnutí „gremlinů“ - Techniky, jak oslabit vliv negativních myšlenkových vzorců, jak je přeformulovat a nenechat se jimi ovládat.
- Hledání pozitivního šampiona - Jak aktivně posilovat své vnitřní pozitivní nastavení, jak se zaměřovat na řešení místo problémů a jak rozvíjet optimismus a resilienci.
- Kroky ke změně a lepší komunikaci - Konkrétní strategie, jak přeměňovat negativní energii v konstruktivní akci a jak svým přístupem přispět k lepší atmosféře a vztahům v týmu. Nástroje pro aktivní naslouchání a klidnou a jasnou komunikaci např. negativních zpráv a příprav na změny.
- Praktická cvičení - Zážitkový nácvik technik pro práci s emocemi, myšlenkami a komunikací v modelových situacích.
Termíny
Důležité informace
Jaké jsou předpoklady pro účast?
Získám certifikát?
Pro koho je kurz určen?
Manažery a vedoucí týmů
HR specialisty
Pracovníky v zákaznickém servisu
Kohokoliv, kdo čelí stresu a negativitě v práci
Mohlo by vás zajímat
