Zvládání negativity v práci
Setkáváte se pravidelně s negativními reakcemi zákazníků nebo kolegů, se kterými musíte řešit nepříjemné situace? Nenechte se pohltit stresem a negativitou na pracovišti! Tento interaktivní workshop Vás naučí praktické techniky pro zvládání negativních emocí, konfliktů a stresových situací....
Budete přesměrováni na web Agentura Amos
Přehled kurzu
O kurzu
Tento interaktivní workshop je navržen jako praktický průvodce zvládáním negativity. Pomůže Vám lépe porozumět, odkud se negativní emoce berou – jak ty Vaše, tak ty u ostatních. Naučíte se rozpoznávat vlastní destruktivní myšlenkové vzorce (Vaše vnitřní „gremliny“), které negativitu často živí. Především si ale osvojíte konkrétní techniky a nástroje, jak vědomě přecházet z negativního do pozitivnějšího nastavení mysli, jak lépe zvládat emočně náročné situace a jak efektivněji komunikovat, jak nadále zůstat loajální a umět zvládat těžké situace.
Kurz je veden zážitkovou formou s důrazem na okamžitou použitelnost v praxi. Probíhá prezenčně v Hradci Králové, je dostupný online a ideální je také jako firemní workshop na míru pro Váš tým. Přijďte načerpat pozitivní energii a nástroje pro zdravější pracovní prostředí.
Proč právě tento kurz?
Cíl kurzu
Cílem kurzu je naučit Vaše zaměstnance, jak efektivně zvládat negativitu v pracovním prostředí, porozumět jejím příčinám a vytvořit pozitivní návyky. Pro Vaši firmu to znamená investici do zdravějšího pracovního prostředí, lepší týmové spolupráce a vyšší produktivity.
Doporučeno pro
- Zaměstnance na všech úrovních
- Manažery a vedoucí týmů
- HR specialisty
- Pracovníky v zákaznickém servisu
- Kohokoliv, kdo čelí stresu a negativitě v práci
Předpoklady
Kurz je určen pro všechny bez ohledu na předchozí zkušenosti. Nevyžaduje žádné specifické znalosti psychologie. Důležitá je otevřenost a chuť pracovat na sobě a zlepšit svou schopnost zvládat náročné pracovní situace.
Osnova kurzu
Obsah kurzu
- Práce s komfortní zónou - Jak rozpoznat své hranice, proč je důležité je občas překračovat a jak zvládat nepohodlí a emočně náročné situace s větší jistotou.
- Identifikace „gremlinů“ - Co jsou Vaši vnitřní kritici? Jak rozpoznat destruktivní myšlenky („to nezvládnu“, „nemá to cenu“), které podporují negativní emoce a brzdí Vás. Fungování mozku a lidského těla ve stresu.
- Strategie pro zvládnutí „gremlinů“ - Techniky, jak oslabit vliv negativních myšlenkových vzorců, jak je přeformulovat a nenechat se jimi ovládat.
- Hledání pozitivního šampiona - Jak aktivně posilovat své vnitřní pozitivní nastavení, jak se zaměřovat na řešení místo problémů a jak rozvíjet optimismus a resilienci.
- Kroky ke změně a lepší komunikaci - Konkrétní strategie, jak přeměňovat negativní energii v konstruktivní akci a jak svým přístupem přispět k lepší atmosféře a vztahům v týmu. Nástroje pro aktivní naslouchání a klidnou a jasnou komunikaci např. negativních zpráv a příprav na změny.
- Praktická cvičení - Zážitkový nácvik technik pro práci s emocemi, myšlenkami a komunikací v modelových situacích.
Cíle kurzu
Nejbližší termíny
Hradec Králové
Důležité informace
Jaké jsou předpoklady pro účast?
Získám certifikát?
Pro koho je kurz určen?
Manažery a vedoucí týmů
HR specialisty
Pracovníky v zákaznickém servisu
Kohokoliv, kdo čelí stresu a negativitě v práci