IT & Programování
Začátečník
Prezenční
Windows 11 - podpora a řešení potíží
Tento pětidenní kurz seznamuje správce s pokročilejšími technikami řešení potíží a podporou uživatelů a aplikací v prostředí operačního systému Windows 11.
Tento pětidenní kurz seznamuje správce s pokročilejšími technikami řešení potíží a podporou uživatelů a aplikací v prostředí operačního systému Windows 11.
Osnova kurzu
1
2
- Přehled Windows 11
- Přehled helpdesku
- Přehled postupů řešení problémů
- Nástroje pro řešení problémů
- Modul 2: Problémy se startem
- Přehled prostředí Windows 11 Startup Recovery
- Řešení problémů se startem
- Problémy se službami
- Obnova disků chráněných technologií BitLocker
- Modul 3: Problémy s hardwarem a ovladači
- Řešení problémů s ovladači
- Přehled řešení problémů s hardwarem
- Sledování spolehlivosti
- Konfigurace registrů
- Modul 4: Práce na vzdálených zařízeních
- Použití Vzdálené plochy (Remote Desktop)
- Použití Vzdálené pomoci (Remote Assistance)
- Použití Windows PowerShell
- Modul 5: Řešení problémů se síťovým připojením
- Řešení problémů se síťovou konektivitou
- Řešení problémů s překladem jmen
- Modul 6: Problémy s Group Policy
- Přehled Group Policy
- Řešení problémů
- Modul 7: Problémy s uživatelským nastavením
- Problémy s přihlašováním
- Problémy s aplikováním uživatelského nastavení
- Modul 8: Řešení problémů se vzdáleným připojením
- Problémy se sítěmi VPN
- Problémy s technologií DirectAccess
- Modul 9: Přístup ke zdrojům uvnitř domény AD DS
- Problémy s oprávněním souborů a složek
- Obnova kryptovaných souborů pomocí technologie EFS
- Řešení problémů s tiskem
- Modul 10: Přístup ke zdrojům mimo doménu AD DS
- Konfigurace a řešení problémů s registrací zařízení
- Konfigurace a řešení problémů s technologií Work Folder
- Konfigurace a řešení problémů se službou OneDrive
- Modul 11: Problémy s aplikacemi
- Řešení problémů s instalací a během aplikací
- Správa aplikací z Windows Store
- Řešení problémů s webovými aplikacemi
- Modul 12: Údržba Windows 11
- Správa a řešení problémů s aktivací
- Monitorování a řešení výkonnostních problémů
- Nasazení a údržba aplikací
- Modul 13: Obnova dat a operačního systému
- Obnova souborů
- Obnova operačního systému
Termíny
CH011: CH011: Windows 11 - podpora a řešení potíží
2026-08-10
Požadavky
Základy sítí, základní přehled o protokolu TCP/IP a DNS, základní zkušenosti se správou AD a PowerShell.
Důležité informace
Cena s DPH
35 695 Kč včetně DPH
Kontaktní osoba
Organizace školení - Hana Kukalová, Renata Stehlíková
skoleni@computerhelp.cz
Telefon
+420 221503503, +420 221503505
Místo konání
Blanická 16, Praha
Mohlo by vás zajímat
