Prezenční Praha

Windows 11 - podpora a řešení potíží

Tento pětidenní kurz seznamuje správce s pokročilejšími technikami řešení potíží a podporou uživatelů a aplikací v prostředí operačního systému Windows 11.

Computer Help
Poskytovatel kurzu
Čeština
IT & Programování
29 500 Kč
Computer Help
Přejděte na web

Přehled kurzu

Formát
Prezenční
Místo
Praha
Jazyk
Čeština
Cena
od 29 500 Kč

O kurzu

Tento pětidenní kurz seznamuje správce s pokročilejšími technikami řešení potíží a podporou uživatelů a aplikací v prostředí operačního systému Windows 11.

Požadavky

  • Základy sítí, základní přehled o protokolu TCP/IP a DNS, základní zkušenosti se správou AD a PowerShell.

Osnova kurzu

1

Hlavní témata kurzu

2

Modul 1: Nasazení metodik řešení problémů

  • Přehled Windows 11
  • Přehled helpdesku
  • Přehled postupů řešení problémů
  • Nástroje pro řešení problémů
  • Modul 2: Problémy se startem
  • Přehled prostředí Windows 11 Startup Recovery
  • Řešení problémů se startem
  • Problémy se službami
  • Obnova disků chráněných technologií BitLocker
  • Modul 3: Problémy s hardwarem a ovladači
  • Řešení problémů s ovladači
  • Přehled řešení problémů s hardwarem
  • Sledování spolehlivosti
  • Konfigurace registrů
  • Modul 4: Práce na vzdálených zařízeních
  • Použití Vzdálené plochy (Remote Desktop)
  • Použití Vzdálené pomoci (Remote Assistance)
  • Použití Windows PowerShell
  • Modul 5: Řešení problémů se síťovým připojením
  • Řešení problémů se síťovou konektivitou
  • Řešení problémů s překladem jmen
  • Modul 6: Problémy s Group Policy
  • Přehled Group Policy
  • Řešení problémů
  • Modul 7: Problémy s uživatelským nastavením
  • Problémy s přihlašováním
  • Problémy s aplikováním uživatelského nastavení
  • Modul 8: Řešení problémů se vzdáleným připojením
  • Problémy se sítěmi VPN
  • Problémy s technologií DirectAccess
  • Modul 9: Přístup ke zdrojům uvnitř domény AD DS
  • Problémy s oprávněním souborů a složek
  • Obnova kryptovaných souborů pomocí technologie EFS
  • Řešení problémů s tiskem
  • Modul 10: Přístup ke zdrojům mimo doménu AD DS
  • Konfigurace a řešení problémů s registrací zařízení
  • Konfigurace a řešení problémů s technologií Work Folder
  • Konfigurace a řešení problémů se službou OneDrive
  • Modul 11: Problémy s aplikacemi
  • Řešení problémů s instalací a během aplikací
  • Správa aplikací z Windows Store
  • Řešení problémů s webovými aplikacemi
  • Modul 12: Údržba Windows 11
  • Správa a řešení problémů s aktivací
  • Monitorování a řešení výkonnostních problémů
  • Nasazení a údržba aplikací
  • Modul 13: Obnova dat a operačního systému
  • Obnova souborů
  • Obnova operačního systému

Pro koho je kurz vhodný?

  • Základy sítí, základní přehled o protokolu TCP/IP a DNS, základní zkušenosti se správou AD a PowerShell.

Kurzem tě provede

rnd

Lektor Computer Help

Nejbližší termíny

CH011: CH011: Windows 11 - podpora a řešení potíží

10.8.2026
Praha Prezenčně

Důležité informace

Cena s DPH
35 695 Kč včetně DPH
Kontaktní osoba
Organizace školení - Hana Kukalová, Renata Stehlíková
E-mail
skoleni@computerhelp.cz
Telefon
+420 221503503, +420 221503505
Místo konání
Blanická 16, Praha
Computer Help
Kurz nabízí

Computer Help

vzdelavani.computerhelp.cz
Navštívit web

Podobné nabídky

Zobrazit vše