Change Management, Conflict Management, Absence Management (Management III)
Účastníci budou umět charakterizovat zákonitosti a rizika procesu změny, identifikovat příležitosti a naplánovat efektivní změnu, odkomunikovat ji, zvládat odpor vůči ní a zapojit různé typy přijímatelů do změny vhodnými strategiemi. Získají vědomosti o zákonitostech a příčinách konfliktů na...
Účastníci budou umět charakterizovat zákonitosti a rizika procesu změny, identifikovat příležitosti a naplánovat efektivní změnu, odkomunikovat ji, zvládat odpor vůči ní a zapojit různé typy přijímatelů do změny vhodnými strategiemi. Získají vědomosti o zákonitostech a příčinách konfliktů na pracovišti, seznámí se se strategiemi a technikami prevence na zvládání konfliktů. Získají také vědomosti o druzích absencí a příčinách jejich vzniku, dostanou návod, jak komunikovat v případě absence zaměstnanců, naučí se předcházet rizikům selhání lidských zdrojů.
Cíle kurzu
- Cíle organizačních změn – změny v technologiích, administrativě a v lidech
- Průběh změny a orientace činností manažera – rozpoznání potřeby změny, plánování a získávání jednotlivců i skupiny pro změnu, realizace a organizování změny a její konsolidace, vyhodnocení
- Prožívání změny, angažovanost jednotlivých typů – iniciátor, realizátor, následovník, konzervativec a rebel a jejich podpora při zvládání změn
- Nejčastější chyby při zavádění změn a strategie zvládání odporu
- Efektivní komunikace vize v procesu změny
- Co je to konflikt a jaké jsou jeho příčiny na pracovišti
- Zdroje a typy konfliktů
- Způsoby zacházení s konfliktem – integrace, dominování, kompromis, vyhovění a vyhnutí, v které situaci je využít, jaké jsou jejich přednosti a rezervy, autodiagnostika
- Rozlišování druhů absencí, příčiny absence a možnosti odhalení pravé příčiny, individuální posouzení absence
- Možnosti v oblasti snižování počtu absencí a předcházení absencím
- Management a řízení absencí, plánování absencí, příprava na zvýšený počet absencí a rizika z toho vyplývající
Důležité informace
Do jakých oblastí kurz spadá?
Mohlo by vás zajímat
