Externí auditor kvality
Podrobně připravit externí / vedoucí auditory k provádění externích auditů v organizacích. Přiblížit techniku externích auditů v organizacích a poukázat na problémy, se kterými se setkávají externí auditoři v různých typech organizací. Auditor získá způsobilost pro provádění auditů druhé a t...
Podrobně připravit externí / vedoucí auditory k provádění externích auditů v organizacích. Přiblížit techniku externích auditů v organizacích a poukázat na problémy, se kterými se setkávají externí auditoři v různých typech organizací. Auditor získá způsobilost pro provádění auditů druhé a třetí strany podle normy ISO 9001: 2015.
Při účastnících kurzu externí auditor kvality se předpokládá, že mají zvládnutou problematiku z aplikace auditování systémů managementu kvality, minimálně na úrovni vedoucí interní auditor.
Cíle kurzu
- Objasnění požadavků norem ISO 9001: 2015 & ISO 9000: 2015
- 8 zásad managementu kvality
- Metody využívané v systémech managementu kvality
- Rozdíl ve nezávislých auditech druhou stranou a třetí stranou
- Požadavky normy EN ISO 19011 a návod na auditování
- Úloha a role externího auditora
- Kvalifikační požadavky a kompetentnost externího auditora
- Psychologické aspekty auditu a efektivní komunikace auditora
- Efektivní vedení úvodní návštěvy v rámci externího auditu
- Přezkoumání, monitorování a rozvíjení programu auditu
- Výklad postupu a zásad vykonání externího auditu
- Jak vyhodnocovat zjištění z auditu, kategorizace neshod
- Příprava auditu, simulovaný audit, správa z auditu
- Proces udělení certifikátu, pravidelné dozorové audity, akreditační schémata
- Řešení konkrétních modelových situací a praktických příkladů
- Prezentace protokolů z externích auditů a případové studie
- Provedení závěrečného odborného testu
Termíny
Důležité informace
V jakém jazyce kurz probíhá?
Do jakých oblastí kurz spadá?
Mohlo by vás zajímat
