Online

ITIL® 4 Foundation

ITIL® je nejznámější soubor osvědčených postupů pro implementaci IT Service Managementu na světě. ITIL® verze 4 zavádí IT Service Management optikou systému hodnoty služeb (Service Value System, SVS),...

ICT Pro s.r.o.
Poskytovatel kurzu
16 hodin
Začátečník
Čeština
Business
24 900 Kč
ICT Pro s.r.o.
Přejděte na web

Přehled kurzu

Délka
16 hodin
Úroveň
Začátečník
Formát
Online
Jazyk
Čeština
Cena
od 24 900 Kč

O kurzu

ITIL® je nejznámější soubor osvědčených postupů pro implementaci IT Service Managementu na světě. ITIL® verze 4 zavádí IT Service Management optikou systému hodnoty služeb (Service Value System, SVS), který poskytuje ucelený komplexní pohled na to, jak úspěšně přispívat k hodnotě podniku, a také jak využívat koncepty modelů, jako jsou Lean IT, Agile, DevOps a řízení organizačních změn. Tento základní kurz vás zasvětí do hlavních principů, dimenzí a postupů ITIL® 4. Za tento kurz získáte 14 PDU.

Co se naučíte

ITIL® je nejznámější soubor osvědčených postupů pro implementaci IT Service Managementu na světě

Osnova kurzu

1

Obsah kurzu

  • Přehled ITIL® 4
  • Rámec ITIL® (The ITIL® Framework)
  • Klíčové principy ITIL® (The ITIL® Guiding Principles)
  • Systém hodnoty služeb ITIL® (The ITIL® Service Value System – SVS)
  • Klíčové procesy ITIL® (Key ITIL® Practices)
  • Další postupy ITIL® (Other ITIL® Practices)

Nejbližší termíny

ITIL® 4 Foundation

11.5.2026 - 12.5.2026
Online Prezenční 2 dny
24 900 Kč
Detail

ITIL® 4 Foundation

15.6.2026 - 16.6.2026
Online Prezenční 2 dny
24 900 Kč
Detail
ICT Pro s.r.o.
Kurz nabízí

ICT Pro s.r.o.

www.skoleni-ict.cz
Navštívit web

Podobné nabídky

Zobrazit vše