Key Account Management
Klíčoví zákazníci představují zásadní zdroj dlouhodobého růstu a stability firmy. Tento trénink poskytuje systematický přístup k identifikaci, získání a udržení klíčových účtů, včetně metodiky analýzy...
Budete přesměrováni na web ICT Pro s.r.o.
Přehled kurzu
O kurzu
Praktické techniky pro strategické plánování a komunikaci Vám umožní nastavit účinnou péči o zákazníky, zlepšit vyjednávání a vytvořit hodnotu, která posílí obchodní vztahy a zvýší retenci klíčových partnerů.
Co se naučíte
Osnova kurzu
Obsah kurzu
- Klíčový zákazník
- Firemní strategie
- Management
- Komunikace se zákazníkem
- Praktický nácvik
- Diskuze, shrnutí, závěr