Key Account Management

Klíčoví zákazníci představují zásadní zdroj dlouhodobého růstu a stability firmy. Tento trénink poskytuje systematický přístup k identifikaci, získání a udržení klíčových účtů, včetně metodiky analýzy ziskovosti a rozhodovacích procesů zákazníka.
Praktické techniky pro strategické plánování a komunikaci Vám umožní nastavit účinnou péči o zákazníky, zlepšit vyjednávání a vytvořit hodnotu, která posílí obchodní vztahy a zvýší retenci klíčových partnerů.