Prezenční Praha

Efektivní komunikace - Jak zvládnout i obtížné situace s grácií

Jak komunikovat, abychom se my sami i okolí cítili lépe? Potřebujete odhalit, co říkáte řečí svého těla? Ve dvou dnech odstraníme slovní vycpávky a rušivé tělesné signály. Nacvičíme asertivní reakce a techniky v konfliktech. Určíme manipulátory ve vašem okolí, osvojíme si principy...

Pumpedu
Poskytovatel kurzu
4 hodin
Začátečník
Čeština
Osobní rozvoj
11 990 Kč
Pumpedu
Přejděte na web

Přehled kurzu

Délka
4 hodin
Úroveň
Začátečník
Formát
Prezenční
Místo
Praha
Jazyk
Čeština
Cena
od 11 990 Kč

O kurzu

Jak komunikovat, abychom se my sami i okolí cítili lépe? Potřebujete odhalit, co říkáte řečí svého těla?

Ve dvou dnech odstraníme slovní vycpávky a rušivé tělesné signály. Nacvičíme asertivní reakce a techniky v konfliktech. Určíme manipulátory ve vašem okolí, osvojíme si principy komunikace ve stresu a zátěžových situacích.

Co se naučíte

praktickým tréninkem určíme nežádoucí a nesebevědomé projevy ve vaší neverbální a verbální komunikaci
díky typologii manipulátorů se je naučíte rychle rozpoznat a použít antimanipulativní strategie
za pomocí kamery diagnostikujeme pasivní či agresivní signály ve vašem chování
trénink řešení vypjatých situací asertivními technikami
díky metodě MBTI zjistíte svůj typ osobnosti a budete vědět, jak na sobě dále pracovat
vysoké tempo a interaktivita díky audiovizuálním technikám

Osnova kurzu

1

Základy neverbální a verbální komunikace

  • co na nás prozrazuje řeč těla a jak odbourat rušivé signály neverbální komunikace
  • trénink sebevědomého vystupování a sebeprezentace (kamera) – jak zvýšit slovní pohotovost a odstranit slovní „salát“
  • pravidla efektivního naslouchání a techniky kladení otázek
2

Dovednosti asertivního jednání

  • diagnostika vlastního stylu jednání ve vypjatých situacích
  • asertivní práva, techniky a principy
  • trénink přiměřeného sebeprosazení v konkrétních náročných situacích
  • typologie manipulátorů
  • antimanipulativní techniky
3

Efektivní komunikace ve vypjatých situacích

  • asertivní kritika – nácvik konstruktivního sdělení negativní zpětné vazby
  • zvládání negativních agresivních či pasivních reakcí
  • asertivní pochvala – jak ji poskytovat a přijímat
  • umění říkat „NE“ bez pocitů viny
4

Komunikace a řešení konfliktů

  • zásady konstruktivní komunikace v konfliktních situacích
  • typy, stádia a průběh konfliktů
  • autodiagnostika strategie v řešení konfliktů – co umíme a kdy selháváme
  • komunikace ve vedoucím postavení (když se ze člena týmu stane šéf)
5

Sebepoznání

  • test MBTI: každý účastník obdrží svůj osobnostní typologický profil

Pro koho je kurz vhodný?

  • všem, kteří se chtějí lépe zorientovat v pravidlech komunikace a asertivního zvládání konfliktních situací
  • všem, kteří potřebují vylepšit svou přesvědčivost díky neverbální a verbální komunikaci
  • všem, kteří řeší konfliktní situace, a přesto chtějí zachovat vysokou úroveň asertivního jednání

Kurzem tě provede

Jana Wiesner

Lektor Top Vision s.r.o.

Přes 20 let působím jako lektorka a konzultantka v oblasti soft skills. Během 17 leté praxe jsem jako lektorka proškolila tisíce účastníků. Jako vysokoškolská pedagožka jsem pracovala na Univerzitě HK a Pardubice a od r. 2014 jsem garantkou a lektorkou předmětu Psychologie vedení a řízení lidí a Řešení konfliktních situací programu MBA na European Business School a ÚPPV. Jako koučka a lektorka jsem kooperovala s významnými českými i zahraničními společnostmi, mezi nimi např. ČEZ, Kiekert, OMEXOM Energo, Jablotron, Elektrárny Opatovice, Foxconn, Krajský úřad PK, Česká televize, AutoBinck CZ, Lázně Teplice v Č., Lego, CzechInvest, Kooperativa, Metlife, ČSOB, O2 ad. V rámci soft skills se věnuji komunikaci, řešení konfliktů, prezentačním a lektorským dovednostem, time a stress managementu, tréninku komunikace s médii, motivaci a vedení lidí, manažerským dovednostem, psychologii prodeje ad. Absolvovala jsem jednooborovou psychologii na FF UK a v letech 1994–1999 prošla pětiletým psychoterapeutickým výcvikem v Institutu pro Gestalt a Psychosyntézu (IGAP) a programy: Grafologie a písmoznalectví, Leadership (IGAP Belgie), Rodinné konstelace M. Gomori (Kanada), Rodinné systémy (Dr. Běťák) ad.

Nejbližší termíny

Efektivní komunikace - Jak zvládnout i obtížné situace s grácií

13.4.2026
Prezenčně Praha

Efektivní komunikace - Jak zvládnout i obtížné situace s grácií

4.5.2026
Prezenčně Praha

Efektivní komunikace - Jak zvládnout i obtížné situace s grácií

26.5.2026
Prezenčně Praha

Efektivní komunikace - Jak zvládnout i obtížné situace s grácií

22.6.2026
Prezenčně Praha

Důležité informace

Kód kurzu
KT21020339
Pumpedu
Kurz nabízí

Pumpedu

www.pumpedu.cz
Navštívit web