ITIL® 4 Acquiring & Managing Cloud Services + zkouška
Tento kurz poskytne účastníkům osvědčené postupy, jak používat služby nabízené cloudem, identifikovat výhodnost cloudu a využívat cloud. Umět řídit rizika v cloudu a dosahovat požadovaných obchodních výsledků. Cílem je poskytnout účastníkům praktické dovednosti a znalosti potřebné k...
Tento kurz Vám pomůže:
analyzovat dostupná řešení a potenciální přínosy pomocí přístupu neutrálního vůči dodavateli,
efektivně identifikovat, vybrat a poskytovat optimalizované cloudové služby,
usnadnit spoluvytváření hodnot prostřednictvím úspěšného nákupu a integrace cloudových služeb při použití rámce ITIL 4,
přijmout uživatelskou cestu komplexního nákupu cloudu zaměřenou na zákazníka.
Akreditované školení ITIL® 4 Acquiring & Managing Cloud Services (včetně certifikačních zkoušky) zajišťuje Pumpedu (ATO). ITIL® je registrovaná ochranná známka společnosti AXELOS Limited používaná s jejím svolením. Všechna práva vyhrazena.
Cíle kurzu
- Poskytnout kandidátům osvědčené postupy, jak používat možnosti nabízené cloudem k identifikaci a využívání příležitostí, řízení rizik a dosahování požadovaných obchodních výsledků.
- Poskytnout kandidátům praktické dovednosti a znalosti potřebné k vytvoření, sladění a integraci klíčových konceptů rámce ITIL na cestu cloudových spotřebitelů.
Osnova kurzu
1
- Co je to cloud?
- Historie cloudu
- Typy cloudových řešení
- Rozhodnutí o využití cloudových služeb
- Cloud jako klíčová součást digitální strategie
- Role cloudových služeb v digitální transformaci
- Cloudové služby a cíle udržitelnosti
- Řízení
2
- Pochopení role cloudu ve strategii
- Nastavení strategického rozsahu
- Strategické umístění cloudu
- Hodnota: výsledky, náklady a rizika
- Formulování počáteční cloudové strategie
3
- Pochopení prostředí CSP
- Typy služeb, které je třeba zvážit
- Definování požadavků na cloudové služby
- Žádost o informace a důkaz koncepce
- Provádění hodnocení připravenosti na cloud
- Spolupráce s poskytovateli cloudových služeb
- Kontrola cloudové strategie a požadavků na cloudové služby
4
- Stanovení požadované minimální návratnosti investice
- Komunikace požadavků
- Žádost o nabídku
- Kontrola návrhů
- Stanovení návratnosti investic navrhovaných cloudových služeb
- Definování a komunikace obchodního případu pro cloudové služby
5
- Domlouvání a plánování spoluvytváření hodnot
- Vyjednávání a odsouhlasení cloudové služby
- Smlouvy o cloudových službách
- Model sdílené odpovědnosti
- Mapa rolí a odpovědností
- Nabíjecí modely
6
- Obecné úvahy
- Migrace do cloudu jako součást onboardingové iniciativy
- Aspekty zabezpečení a souladu
7
- Vyrovnání provozního modelu
- Mapa spoluvytváření hodnot pro cloud
- Ovladače spoluvytváření hodnoty v praxi
- Řízení optimalizace spotřeby cloudových služeb
- Správa kvality cloudových služeb
- Používání cloudových nástrojů pro spoluvytváření hodnot
8
- Udržování sladěnosti provozního modelu
- VUCA a mapa spoluvytváření hodnot
- Neustálé zlepšování a mapa spoluvytváření hodnot pro cloud
Termíny
Důležité informace
Materiály
V ceně zkoušky je nyní zahrnut ebook.
Tato elektronická kniha obsahuje osvědčené postupy, které kandidátovi pomáhají připravit se na zkoušku.
Kód kurzu
Mohlo by vás zajímat