Prezenční Online Praha

ITIL ® (Version 5) Foundation Bridge

Tento kurz je navržen jako přechodové školení pro profesionály, kteří již mají platnou certifikaci ITIL® 4 Foundation a chtějí přejít na novou verzi rámce ITIL 5. Program se soustředí na rozdíly a novinky v ITIL Verze 5 oproti předchozí verzi, bez opakování všech základů ITIL, které...

Pumpedu

Poskytovatel kurzu

Středně pokročilý

Čeština

IT & Programování

Externí kurz

9 900 Kč

Přejít na web poskytovatele

Budete přesměrováni na web Pumpedu

Přihlaste se pro uložení

Formát

Prezenční / Online

Úroveň

Středně pokročilý

Ověřeno

Bezpečné

Hodnoceno

9 900 Kč

Pumpedu

Přejděte na web

Přehled kurzu

Úroveň

Středně pokročilý

Formát

Prezenční / Online

Místo

Praha

Jazyk

Čeština

Cena

od 9 900 Kč

O kurzu

Vysvětluje evoluci od ITIL 4 k nové verzi ITIL 5 (hlavní změny, motivace, moderní kontext).

Pokrývá aktualizované principy, terminologii a strukturu rámce včetně hodnotových proudů a produktů/služeb.

Zahrnuje krátkou přípravu na zkoušku a její absolvování.

Akreditované školení ITIL® zajišťuje Pumpedu (Accredited Training Organization = ATO). ITIL® je registrovaná ochranná známka společnosti AXELOS Limited používaná s jejím svolením. Všechna práva vyhrazena.

Co se naučíte

Porozumět změnám a novým konceptům v ITIL 5 oproti ITIL 4.

Vysvětlit hodnotové toky a nový životní cyklus produktů a služeb.

Přijmout terminologii a principy ITIL 5 pro moderní ITSM prostředí.

Aplikovat aktualizovaná doporučení rámce ve firemní praxi včetně AI a agilních kontextů.

Připravit se na zkoušku a získat certifikaci ITIL 5 Foundation Bridge

Osnova kurzu

Přehled ITIL 5 Frameworku

Nová struktura a filozofie ITIL 5
Důvody a výhody přechodu z ITIL 4

Aktualizované hodnotové systémy a modely

ITIL hodnota (Value System) a jeho komponenty
Nový přístup k životnímu cyklu produktů a služeb

Rozdíly vůči ITIL 4

Změny v sedmi klíčových principech
Nové nebo upravené praktiky a role

Digitální produkty a služby

Value streams (hodnotové toky)
Produktově-servisní mindset

Integrace s moderními přístupy

Lean IT, Agile, DevOps v konteksu ITIL 5
Základní AI governance a jeho význam

Příprava ke zkoušce a ukázkové otázky

Certifikace

Zkouška se absolvuje v anglickém jazyce.

Zkouška s multiple choice otázkami (výběr odpovědí).

Počet otázek: 20

Doba trvání: 30 minut.

Zkouška je bez možnosti využití materiálů během psaní.

Minimum pro splnění: 65%

Certifikace je platná na 3 roky. Následně je nutné dělat recertifikaci.

Pro koho je kurz vhodný?

Pro držitele jakékoli certifikace ITIL 4 (bez certifikátu není bridge kurz relevantní).

Kurzem tě provede

Ludmila Vráželová

Lektor Pumpedu s.r.o.

Nejbližší termíny