Jak se stát skutečným mistrem komunikace - Jasná, rozhodná a přesvědčivá komunikace
Zvládání námitek, argumentačních oříšků i konfliktů důstojně a bez obav Jednáte při své profesi nebo ve svém postavení často s lidmi? Chcete umět komunikovat přesvědčivě, s autoritou a přitom zdvořile? Získejte potřebnou sebejistotu a osvojte si nové návyky, naučte se předkládat argumenty,...
Budete přesměrováni na web Pumpedu
Přehled kurzu
O kurzu
Jednáte při své profesi nebo ve svém postavení často s lidmi? Chcete umět komunikovat přesvědčivě, s autoritou a přitom zdvořile? Získejte potřebnou sebejistotu a osvojte si nové návyky, naučte se předkládat argumenty, obhajovat svůj názor i řešit konflikty. Správná komunikace pozitivně ovlivní vaše vztahy a žádná situace vás již nezaskočí – ať už to bude porada, prezentace, přijímací pohovor nebo rozmluva se šéfem.
Co se naučíte
Osnova kurzu
„Líná huba, holé neštěstí“
co vše ovlivňuje průběh komunikace
umění naslouchat
kdy se nebát promluvit a jak zařídit, aby byl váš hlas slyšet
komunikace z pohledu rovnováhy rolí – kdy a proč poučujeme, jsme racionální nebo dětsky naivní
„Jak se do lesa volá, tak se z lesa ozývá“
úloha emocí – práce s vlastními emocemi i s pocity komunikačního partnera
způsoby pozitivní komunikace
racionalita vs. emocionalita
řeč těla – význam neverbální komunikace
„Mluviti stříbro, mlčeti zlato“
jak předcházet konfliktům a jak poznat varovné signály
problém, nebo spor
jak přijímat námitky a jak se s nimi vypořádat
umění argumentace – buďte přesvědčiví
Asertivita není agresivita
dokonalá příprava vs. čistá improvizace
techniky zpětné vazby v komunikaci
asertivní pravidla v praxi aneb trénink asertivních technik
trénink komunikačních dovedností na konkrétních situacích z vaší praxe
Pro koho je kurz vhodný?
- všem, kdo pracují s lidmi a chtějí zlepšit své komunikační dovednosti
Kurzem tě provede
Šárka Dynáková
Lektor Top Vision s.r.o.