Prezenční Praha

Komunikace a řešení problémů pro mistry - Natrénujte si jednání v náročných situacích

Pumpedu

Poskytovatel kurzu

4 hodin

Začátečník

Čeština

Osobní rozvoj

Externí kurz

6 990 Kč

Přejít na web poskytovatele

Budete přesměrováni na web Pumpedu

Přihlaste se pro uložení

Délka

4 hodin

Formát

Prezenční

Úroveň

Začátečník

Ověřeno

Bezpečné

Hodnoceno

6 990 Kč

Pumpedu

Přejděte na web

Přehled kurzu

Délka

4 hodin

Úroveň

Začátečník

Formát

Prezenční

Místo

Praha

Jazyk

Čeština

Cena

od 6 990 Kč

O kurzu

Pozorujete na vašem pracovišti krátkodobé neshody, nebo dokonce dlouhodobé konflikty? To vše se dá zvládnout díky jednoduchým technikám

V kurzu se naučíte prakticky používat techniky pro úspěšné řešení konfliktů na pracovišti, ale i v osobním životě. Účinnost technik byla testována a prověřena na více než 100 projektech za posledních 8 let. Přístupy synergogiky, mediace a koučování byly přeneseny do velmi efektivních technik, jejichž používání je velice jednoduché. Především v praxi prověřená technika okamžitého zvládnutí emocí je novátorská a pracuje s nejnovějšími poznatky z výzkumu fungování lidského mozku. Všechny techniky si vyzkoušíte na řešení obtížných situací z vaší vlastní praxe.

Co se naučíte

vyzkoušíte si vybrané techniky zvládání obtížných situací na pracovišti

zvýšíte svou schopnost konstruktivního řešení konfliktů

zjistíte, jak předcházet konfliktům a neshodám

Osnova kurzu

Způsoby předcházení neshodám a konfliktům v různých kontextech práce

Jak neshody zužitkovat do podoby přinášející výsledek (práce s tzv. složkami chování)

Jak spolehlivě zjistit, co je jádrem sporu – postupy, nácvik

Situační i dlouhodobé techniky řízení neshod a konfliktů - jedinec x jedinec, jedinec x tým, manažer x tým, manažer x jedinec

Příklady užití technik dle konkrétního stylu chování jednotlivců či skupiny

Trénink na konkrétních situacích ze života účastníků

Řízení týmových konfliktů a koučování – postup, nácvik

Jak využít konflikt pro budování týmové spolupráce – příklady, analýzy, postupy, trénink, aplikace na konkrétní situace

Individuální eye-to-eye rozbory (konzultace) nevyřešených situací ze života účastníků = odhalení jádra problémů, doposud užitá řešení, cíle nového stavu, doporučení

a plán řešení

Přidaná hodnota: jak rozvíjet své dovednosti v této situaci

Pro koho je kurz vhodný?

Mistrům, kteří mají v týmu podřízené, s nimiž se obtížně komunikuje
Mistrům, kterým na pracovišti narůstá konflikt, ale i těm, kteří chtějí případným konfliktům předcházet

Kurzem tě provede

Petr Mateřánka

Lektor Top Vision s.r.o.

Nejbližší termíny