Prezenční Praha

Sales Expert v IT - Školení obchodních dovedností

Fungující obchod je nezbytný pro existenci každé firmy. V případě IT firem je navíc obchod komplikovanější kvůli faktorům, jako je rychlý vývoj nabízených IT řešení a  častá nemožnost si na řešení fyzicky sáhnout. Maximální kapacita kurzu je 12 osob.

Pumpedu
Poskytovatel kurzu
Středně pokročilý
Čeština
Business
13 900 Kč
Pumpedu
Přejděte na web

Přehled kurzu

Úroveň
Středně pokročilý
Formát
Prezenční
Místo
Praha
Jazyk
Čeština
Cena
od 13 900 Kč

O kurzu

Kurz je navržen speciálně pro obchodníky v IT. Budeme diskutovat nad otázkami typu:

Na jakých principech stojí dlouhodobě úspěšné fungování obchodu v IT?

Jak oslovit a hlavně zaujmout nové zákazníky?

Jak prodávat produkty, které se upravují na míru a nelze si na ně fyzicky sáhnout?

Jak řídit obchod, abych maximalizoval šanci na úspěch?

Jak zrychlit prodej a odstranit zbytečné překážky v obchodě?

Jsou uvnitř firmy dobře nastaveny obchodní procesy?


Lektorem školení je zkušený mentor Jaroslav Salva s 21letou praxí z IT.



Ať jste začínající nebo zkušený obchodník, kurz vám přinese praktické nástroje a postupy, které vám pomohou posunout váš obchod na novou úroveň. Naučíte se pokládat správné otázky tak, abyste poznali potřeby zákazníka. Ukážeme si strategie a nástroje pro úspěšný obchod. Jak se zákazníkem konstantně pracovat a budovat vztah.

Co se naučíte

Pochopit základní principy obchodu
Naučit se aplikovat tyto principy do každodenních obchodních aktivit
Připravit si postup a nástroje pro oslovení nových zákazníků
Vytvořit si základ vlastního obchodního procesu
Naučit se, jak zvýšit úspěšnost obchodních aktivit

Osnova kurzu

1

Základní obchodní principy

  • Co a jak ovlivňuje zájem zákazníka?
  • Co dělat, abychom zvýšili šanci prodat?
  • Jak snadno odkrýt zákazníkovy potřeby?
2

Oslovení nových zákazníků

  • Co zajímá každého zákazníka?
  • Jak zaujmout nového zákazníka?
  • Jak nejlépe představit sebe a firmu, kterou zastupuji?
3

Obchodní proces

  • Které kroky a v jakém pořadí je realizovat, abych zvýšil šanci na úspěch?
  • Kdy a jak začíná příprava na konečné vyjednávání o ceně?
  • Jak zkrátit obchodní proces?
4

Kritické obchodní situace aneb jak eliminovat

  • Proč schůzka se zákazníkem nemá pokračování?
  • Jak připravit nabídku, aby zákazníka nezajímala jen cena?
  • Jak předcházet situaci, že zákazník nereaguje na zaslanou nabídku?
  • Jak zvýšit svou šanci před cenovým vyjednáváním a během něj?

Certifikace

Kurz zahrnuje certifikační zkoušku. Po jejím úspěšném absolvování získáte certifikát potvrzující vaše kompetence. Zkouška probíhá v českém jazyce a skládá se z 20 testovacích otázek. Pro úspěšné absolování je třeba dosáhnout minimálně 80 % správných odpovědí.

Pro koho je kurz vhodný?

  • Komukoli, kdo má co dočinění s obchodem. Ale nejvíce pomůže lidem na pozicích:
  • IT obchodník (bez ohledu na jejich zkušenost)
  • pre-sales konzultant zodpovědný za SW/HW podporu obchodu
  • obchodní manažer/ředitel.

Kurzem tě provede

Jaroslav Salva

Lektor Pumpedu s.r.o.

Nejbližší termíny

Sales Expert v IT - Školení obchodních dovedností

21.5.2026
Prezenčně Praha

Sales Expert v IT - Školení obchodních dovedností

11.6.2026
Prezenčně Praha

Důležité informace

Materiály
PainSheet - užitečný nástroj pro odhalování potřeb zákazníka

Základ obchodního procesu

Postup oslovení pro nové zákazníky
Kód kurzu
PU24010014
Pumpedu
Kurz nabízí

Pumpedu

www.pumpedu.cz
Navštívit web