Mezi vedením a veřejností: Umění firemní komunikace

Osnova kurzu

1. 1 Kdo je komunikační lídr? A co se od nás očekává?
2. 2 Typologie rolí v komunikaci: PR, interní, externí komunikace, sociální sítě
3. 3 Silné a slabé stránky v nové roli – sebepoznání a reflexe
4. 4 Očekávání okolí a moje role: vedení, kolegové, média, veřejnost
5. 5 Case study: „Proč?“ – co vnímat, na co se ptát
6. 6 Když nastane průšvih - pravidla krizové komunikace
7. 7 Firemní komunikace v praxi – co opravdu potřebujete umět?
8. 8 Co je komunikační strategie a proč na ni (ne)čekat
9. 9 Praktická práce s obsahem v postfaktické době
10. 10 Jak poznat, co a kdy (ne)říkat – business first
11. 11 Komunikační matice, aneb jak sladit kanály, cíle a cílové skupiny
12. 12 Etika a autenticita v komunikaci
13. 13 Akční plán a další směřování v roli
14. 14 SWOT mojí komunikační role – co mi jde, co rozvíjet
15. 15 Práce se zpětnou vazbou: jak ji dávat, jak si říct o reflexi a jak ji zpracovat
16. 16 Komunikační nerovnice – praktická cvičení bez matematiky
17. 17 Sdílení závěrů a inspirace ve skupině

Termíny

Lektor

Petra Schmalzová

top vision

Mentorka firemní komunikace, konzultantka změnových projektů a strategická poradkyně
V oblasti osobnostního rozvoje, firemní komunikace a implementace změnových projektů se pohybuji již řadu let. Mým cílem je pomáhat firmám i jednotlivcům najít efektivní cesty k rozvoji, vždy s respektem k jejich specifickým potřebám a prioritám. Kladu důraz na strategické myšlení, rychlou analýzu a zavádění osvědčených postupů, které firmám umožňují růst a adaptovat se na nové výzvy. Začínala jsem jako novinářka v médiích (Česká televize, Prima), poté jsem působila ve vrcholových pozicích v předních českých společnostech – v Komerční bance jako tajemnice představenstva, v ČEZ nadaci jako ředitelka a v Českých aeroliniích jako tajemnice společnosti. Spolupracovala jsem s vedením firem na změnových projektech, privatizacích i strategickém řízení v oblasti public relations a public affairs. Vedla jsem komunikaci a marketing v Národní galerii Praha, což mi přineslo hluboké porozumění specifikům státních a kulturních institucí. Díky rodinným investicím a podnikání jsem získala i cenné zkušenosti v oblasti ekonomiky a řízení firem. V posledních pěti letech se zaměřuji na mentoring a poradenství v oblasti firemní komunikace, public relations a změnového řízení. Specializuji se na propojení firemního rozvoje s osobním růstem manažerů a manažerek v korporátním i veřejném sektoru. Zajímám se o ESG, diverzitu a udržitelnost a hledám cesty, jak díky lidem budovat silné a dlouhodobě prosperující firmy.