Zapojení zainteresovaných stran projektu (Stakeholder Engagement)

Pro koho je kurz určen

• začínajícím i zkušeným projektovým manažerům
• klíčovým členům projektového týmu, např. analytikům
• všem zájemcům o projektové řízení

Osnova kurzu

1. 1 Proč je důležité rozumět lidem, kteří mohou projekt ovlivnit nebo jsou jím sami ovlivněni
2. 2 Identifikace zainteresovaných stran – kdo jsou zainteresované strany mého projektu?
3. 3 Sběr informací o zainteresovaných stranách
4. 4 Analýza vlivu, postoje, očekávání a potřeb zainteresovaných stran
5. 5 Zapojení zainteresovaných stran – koho a jak zapojit pro úspěch projektu?
6. 6 Komunikace a facilitace – jakou komunikaci zvolit pro jednotlivé zainteresované strany?
7. 7 Nejdůležitější měkké dovednosti pro projektové manažery
8. 8 Jak spolupracovat a komunikovat se složitými / „obtížnými“ osobnostmi

Termíny

Lektor

Libuše Vitáčková

top vision

Konzultantka a projektová manažerka
Jsem absolventkou oboru teorie systémů na MMF UK a studovala jsem také trénink managementu na Nottingham Polytechnic ve Velké Británii. Mám více než dvacetiletou praxi v řízení projektů u nás i v zahraničí. Od roku 2003 působím jako nezávislá konzultantka a projektová manažerka, a to jak na straně dodavatelů, tak i zákazníků. Pracovala jsem například pro společnosti ING Service Centre Budapest, ING Management Services, ČEZ Distribuce, Adastra, DHL, zdravotní pojišťovna DOVERA nebo Penzijní fond České pojišťovny a mám zkušenosti i se státním sektorem. Jsem certifikována na britskou metodiku PRINCE2 na úrovni Practitioner a mám i certifikaci PMP a akreditaci Belbin Team Roles.

Důležité informace