Online

Komunikace mezi generacemi – praktický trénink

Přestaňte řešit nedorozumění a začněte si rozumět. Tento kurz Vás naučí, jak efektivně komunikovat s kolegy napříč generacemi a komunikačními typy. Pochopíte, proč vznikají konflikty, a získáte praktické nástroje, jak jim předcházet. Osvojíte si techniky aktivního naslouchání a naučíte se po...

Agentura Amos
Poskytovatel kurzu
Začátečník
Čeština
Osobní rozvoj
5 140 Kč
Agentura Amos
Přejděte na web

Přehled kurzu

Úroveň
Začátečník
Formát
Online
Jazyk
Čeština
Cena
od 5 140 Kč

O kurzu

Generace, které se dnes potkávají na pracovišti, často mluví zcela odlišnými jazyky. Proč si s některými kolegy nerozumíte, i když to myslíte dobře? Různé komunikační styly a generační rozdíly často vedou k nedorozumění, napětí a neefektivní spolupráci. Místo abychom táhli za jeden provaz, řešíme domněnky a konflikty, které brzdí celý tým.

Tento kurz Vás naučí, jak těmto generačním problémům předcházet. Klíčem je pochopit, jak druzí přemýšlejí. Naučíme Vás rozpoznávat různé komunikační typologie a přizpůsobit jim svůj projev. Probereme specifika čtyř generací na pracovišti a ukážeme si, jak jim efektivně naslouchat. Osvojíte si techniky popisné (nehodnotící) komunikace, které budují důvěru a respekt.

Školení je vedeno jako intenzivní 1denní workshop plný praktických cvičení, nejde o strategický Age Management. Můžete se zúčastnit našich otevřených termínů v Hradci Králové nebo využít pohodlnou online variantu. Pro firmy a týmy nabízíme také podnikový kurz na míru (on-site) přizpůsobený Vaší firemní kultuře.

Proč právě tento kurz?

Cíl kurzu

Cílem tohoto kurzu je vybavit Vás nástroji pro efektivní mezilidskou komunikaci na pracovišti. Chceme Vás naučit, jak lépe rozumět kolegům, podřízeným i nadřízeným, i když jsou „každý jiný“.

Doporučeno pro

  • Vedoucí týmů a manažery
  • Mistry výroby a team leadery
  • HR manažery a personalisty
  • Obchodníky a pracovníky v službách
  • Podnikatele a jednatele

Předpoklady

Kurz je určen pro kohokoliv, kdo chce zlepšit své komunikační dovednosti. Nevyžaduje žádné předchozí znalosti, je vhodný pro všechny úrovně od mistrů až po top manažery. Zabývá se univerzálními principy, které uplatníte v každodenní praxi.

Osnova kurzu

1

Základy porozumění

  • Firemní kultura - Jak prostředí a sdílené hodnoty ovlivňují způsob, jak spolu mluvíme.
  • 4 generace na pracovišti - Charakteristiky generací (Baby Boomers, X, Y, Z) a jejich komunikační specifika.
2

Nástroje efektivní komunikace

  • Komunikační typologie - Jak rozpoznat různé typy komunikátorů (např. analytik, extrovert) a přizpůsobit jim svůj projev.
  • Aktivní naslouchání - Techniky, jak správně vnímat, chápat sdělení druhých a dávat najevo zájem.
  • Hodnotící vs. popisný styl - Jak rozpoznat a nahradit výroky, které narušují důvěru (kritika vs. zpětná vazba).
3

Budování týmu

  • Budování vzájemného respektu - Praktické tipy, jak posilovat důvěru a otevřenost v týmu.
  • Angažovanost a motivace - Jak komunikací podporovat zapojení zaměstnanců a jejich loajalitu.
  • Komunikační kompetence - Rozvoj klíčových dovedností pro řešení reálných situací na pracovišti.

Cíle kurzu

1
Porozumíte specifikům 4 generací na pracovišti.
2
Naučíte se rozpoznat různé komunikační typy.
3
Zlepšíte své dovednosti v aktivním naslouchání.
4
Osvojíte si nehodnotící (popisný) styl komunikace.
5
Budete lépe předcházet konfliktům a nedorozuměním.
6
Posílíte důvěru a respekt ve svém týmu.

Důležité informace

Jaké jsou předpoklady pro účast?
Kurz je určen pro kohokoliv, kdo chce zlepšit své komunikační dovednosti. Nevyžaduje žádné předchozí znalosti, je vhodný pro všechny úrovně od mistrů až po top manažery. Zabývá se univerzálními principy, které uplatníte v každodenní praxi.
Získám certifikát?
Ano, po úspěšném absolvování kurzu obdržíte certifikát.
Pro koho je kurz určen?
Vedoucí týmů a manažery
Mistry výroby a team leadery
HR manažery a personalisty
Obchodníky a pracovníky v službách
Podnikatele a jednatele
Kurz nabízí

Agentura Amos

www.agentura-amos.cz
Navštívit web

Podobné nabídky

Zobrazit vše