ITIL® Foundation Bridge (Version 5) + Kurz + Exam
Tento intenzivní jednodenní kurz je navržen jako efektivní „přechodový“ program pro profesionály, kteří již mají platnou certifikaci ITIL® 4 Foundation (nebo vyšší) a chtějí plynule přejít na novou ve...
Tento intenzivní jednodenní kurz je navržen jako efektivní „přechodový“ program pro profesionály, kteří již mají platnou certifikaci ITIL® 4 Foundation (nebo vyšší) a chtějí plynule přejít na novou verzi ITIL 5.
Program se zaměřuje výhradně na novinky, vylepšení a změny v rámci ITIL 5 oproti předchozí verzi, aniž by opakoval základy, které již účastníci znají. Kurz reflektuje moderní digitální prostředí, integraci AI (Artificial Intelligence) a komplexní správu produktů a služeb.
Cíle kurzu
- Tento intenzivní jednodenní kurz je navržen jako efektivní „přechodový“ program pro profesionály, kteří již mají platnou certifikaci ITIL® 4 Foundation (nebo vyšší) a chtějí plynule přejít na novou verzi ITIL 5.
Osnova kurzu
1
- Přehled ITIL 5 Frameworku
- Moderní správa produktů a služeb
- Klíčové změny v principech a praktikách
- Hodnotové toky a životní cyklus
- AI Governance a digitální odolnost
- Příprava na zkoušku
- Informace o zkoušce
Termíny
Požadavky
Účastníci musí být držiteli jakéhokoli certifikátu ITIL® 4 (Foundation nebo vyšší, kromě Cloud / Sustainability).
Mohlo by vás zajímat
