MISTR manažerem - Role a náplň práce vedoucího týmu
MISTR je pozice mezi dvěma „mlýnskými“ kameny – jedním kamenem je vyšší vedení se svými požadavky a druhým kamenem je pracovní tým, který má své potřeby Pro členy managementu je mistr jedním z nich. Předpokládají, že ví, kam firma směřuje, a že pracuje na tom, aby jeho tým podával...
MISTR je pozice mezi dvěma „mlýnskými“ kameny – jedním kamenem je vyšší vedení se svými požadavky a druhým kamenem je pracovní tým, který má své potřeby
Pro členy managementu je mistr jedním z nich. Předpokládají, že ví, kam firma směřuje, a že pracuje na tom, aby jeho tým podával výsledky v nejvyšší možné kvalitě. Pro členy svého týmu je mistr tváří firmy. Má jejich důvěru, že se o ně postará, vytvoří pro ně kvalitní pracovní prostředí a bude trvale prosazovat jejich požadavky. Ale také očekávají, že jim mistr vysvětlí, proč se všechno děje tak, jak se to děje, kam to směřuje a jaký to má smysl. V kurzu se budeme zabývat každodenní náplní práce mistra – co za mistra nikdo jiný nemůže udělat a jak dlouhodobě ve zdraví zvládat tuto náročnou práci.
Cíle kurzu
- naučíte se vědomě orientovat na budoucnost – aby příští rok byl v práci světlejší
- na základě zkušeností si uvědomíte možnosti a zákonitosti ovlivňování lidí
- pochopíte důležité souvislosti při řízení každodenního pracovního vztahu
- budete umět pracovat s očekáváními obou „kamenů“ a budete schopni jejich očekávání naplnit
- vyzkoušíte si, jak si nastavit rovnováhu mezi vstřícností a vyžadováním
- použijete v nácviku „modelové“ postupy zpětné vazby a hlavně uvidíte jejich praktické využití pro odpověď na otázky: Zasáhnout, nebo nezasáhnout? Poradit řešení, nebo nechat pracovníka, aby ho hledal sám?
- Dozvíte se, co dělat v kolizních situacích – jak reagovat, když je konflikt za dveřmi
Osnova kurzu
1
- První linie řízení
- Spojovací článek mezi zaměstnanci a vedením firmy
- Každodenní náplň práce a osobní role mistra v oblasti motivace, stanovování cílů a ovlivňování výkonů kolegů a podřízených
2
- Shora dolů – podpora záměrů managementu, naplňování společných cílů
- Zdola nahoru – opora svého týmu, vytváření prostředí pro práci svých lidí
- Příprava na budoucí úspěch, vztahy
3
- Autorita
- Dosahování výsledku prostřednictvím druhých lidí
- Principy motivace
- Pěstování žádaného a hubení nežádaného
4
- Zadávání, podpora provedení, přebírání výsledku a hodnocení
5
- Konzistence a rovnováha mezi profesionalitou a osobním přístupem
6
- Osobní stabilita
- Dodávání energie
- Ovlivňování výkonu - zpětná vazba (jak to dělat příště lépe)
Termíny
Důležité informace
Kód kurzu
Mohlo by vás zajímat
