Sales Expert v IT - Školení obchodních dovedností
Fungující obchod je nezbytný pro existenci každé firmy. V případě IT firem je navíc obchod komplikovanější kvůli faktorům, jako je rychlý vývoj nabízených IT řešení a častá nemožnost si na řešení fyzicky sáhnout. Maximální kapacita kurzu je 12 osob.
Kurz je navržen speciálně pro obchodníky v IT. Budeme diskutovat nad otázkami typu:
Na jakých principech stojí dlouhodobě úspěšné fungování obchodu v IT?
Jak oslovit a hlavně zaujmout nové zákazníky?
Jak prodávat produkty, které se upravují na míru a nelze si na ně fyzicky sáhnout?
Jak řídit obchod, abych maximalizoval šanci na úspěch?
Jak zrychlit prodej a odstranit zbytečné překážky v obchodě?
Jsou uvnitř firmy dobře nastaveny obchodní procesy?
Lektorem školení je zkušený mentor Jaroslav Salva s 21letou praxí z IT.
Ať jste začínající nebo zkušený obchodník, kurz vám přinese praktické nástroje a postupy, které vám pomohou posunout váš obchod na novou úroveň. Naučíte se pokládat správné otázky tak, abyste poznali potřeby zákazníka. Ukážeme si strategie a nástroje pro úspěšný obchod. Jak se zákazníkem konstantně pracovat a budovat vztah.
Cíle kurzu
- Pochopit základní principy obchodu
- Naučit se aplikovat tyto principy do každodenních obchodních aktivit
- Připravit si postup a nástroje pro oslovení nových zákazníků
- Vytvořit si základ vlastního obchodního procesu
- Naučit se, jak zvýšit úspěšnost obchodních aktivit
Osnova kurzu
1
- Co a jak ovlivňuje zájem zákazníka?
- Co dělat, abychom zvýšili šanci prodat?
- Jak snadno odkrýt zákazníkovy potřeby?
2
- Co zajímá každého zákazníka?
- Jak zaujmout nového zákazníka?
- Jak nejlépe představit sebe a firmu, kterou zastupuji?
3
- Které kroky a v jakém pořadí je realizovat, abych zvýšil šanci na úspěch?
- Kdy a jak začíná příprava na konečné vyjednávání o ceně?
- Jak zkrátit obchodní proces?
4
- Proč schůzka se zákazníkem nemá pokračování?
- Jak připravit nabídku, aby zákazníka nezajímala jen cena?
- Jak předcházet situaci, že zákazník nereaguje na zaslanou nabídku?
- Jak zvýšit svou šanci před cenovým vyjednáváním a během něj?
Termíny
Důležité informace
Materiály
Základ obchodního procesu
Postup oslovení pro nové zákazníky
Kód kurzu
Mohlo by vás zajímat
