Umění prosadit vlastní názor - Asertivní jednání s kolegy a nadřízenými
Obhajte své názory, prosaďte se a buďte v práci sebejistější a spokojenější Máte dobré nápady, ale nedaří se vám je prosadit? Bojíte se říci „ne“, a tak se potýkáte se stresem a nadměrnou pracovní zátěží? Ukážeme vám osvědčenou cestu, jak si poradit v profesní komunikaci za každých...
Obhajte své názory, prosaďte se a buďte v práci sebejistější a spokojenější
Máte dobré nápady, ale nedaří se vám je prosadit? Bojíte se říci „ne“, a tak se potýkáte se stresem a nadměrnou pracovní zátěží? Ukážeme vám osvědčenou cestu, jak si poradit v profesní komunikaci za každých okolností. Asertivní techniky vám umožní řešit konflikty s nadhledem i zvládnout nepříjemné rozhovory. Na konkrétních situacích si vyzkoušíte, že prosadit vlastní názor, odmítnout požadavek nebo naopak požádat o pomoc nemusí být těžké. Asertivní přístup změní váš profesní i osobní život – zvýší vaše sebevědomí, výkon i schopnost čelit stresu.
Cíle kurzu
- naučíte se vnímat asertivitu nejen jako komunikační styl, ale i jako celkový přístup k životu
- osvojíte si jednoduché techniky, které posílí vaši sebejistotu a schopnost obhájit vlastní názor
- posílíte svou schopnost jasně a sebevědomě komunikovat s kolegy, nadřízenými i podřízenými
- poznáte, jak odmítat bez obav a jak žádat o pomoc beze strachu z odmítnutí
- asertivní přístup vám umožní zvládat konflikty, nepříjemné rozhovory i pokusy o manipulaci
- naučíte se účinně prosazovat svůj názor, zvládat stres i velkou pracovní zátěž
Osnova kurzu
- 1 Základy asertivního přístupu
- 2 co je a co není asertivita
- 3 asertivní desatero – manuál pro každodenní použití
- 4 kdy a proč se (ne)vyplácí být asertivní
- 5 empatie a asertivita – bojujte za sebe a nechte druhým prostor
- 6 Asertivní techniky pro každý den
- 7 technika ohrané gramodesky – získejte to, na co máte právo
- 8 nebojte se odmítnutí – požádejte o pomoc či o laskavost bez obav
- 9 vyjednávání k oboustranné spokojenosti – dosáhněte win-win řešení
- 10 umění říci „ne“ – chraňte své hranice bez pocitu viny
- 11 technika otevřených dveří – poraďte si s neoprávněnou kritikou
- 12 Asertivní komunikace v pracovních vztazích
- 13 obrana proti manipulaci – prokoukněte nečisté hry
- 14 konfliktní a problémové situace v praxi – řešte je s nadhledem
- 15 komunikace s různými skupinami lidí – přizpůsobte své jednání
- 16 zátěžové situace – udržte své emoce pod kontrolou
- 17 Asertivita jako cesta k sebejistotě a výkonnosti
- 18 vliv asertivní komunikace na výkonnost a spokojenost v práci
- 19 asertivní jednání jako podpora sebejistoty
- 20 asertivní přístup jako pomoc při zvládání stresu a nadměrné zátěže
Termíny
Důležité informace
Kód kurzu
Mohlo by vás zajímat
