Zpětná vazba a efektivní komunikace
Komunikace je klíčovým prvkem v každé profesní roli. Bez ohledu na to, zda se snažíte zlepšit naslouchání, argumentaci nebo vedení rozhovorů k věci, tento seminář vám poskytne konkrétní směry pro další rozvoj. Dosáhnete skutečného pokroku v komunikaci a poskytování zpětné vazby.
Budete přesměrováni na web Pumpedu
Přehled kurzu
O kurzu
Co se naučíte
Osnova kurzu
Pochopení různých stylů komunikace
- Porozumění vlastnímu komunikačnímu stylu
- Zvládnutí procesu zpětné vazby
- Zlepšení dovedností v poskytování kvalitní zpětné vazby
- Identifikace vlastních tendencí při poskytování zpětné vazby
- Porozumění individuálním zkreslením v naslouchání a komunikačních limitů
- Praktické experimentování s různými přístupy k lidem v komunikaci a při poskytování zpětné vazby
- Naučení se předvídat konflikty a redukovat stres
- Zvládnutí konkrétních kroků k vylepšení vlastního stylu komunikace
Pro koho je kurz vhodný?
- Tento kurz je určen pro manažery, vedoucí týmů a společností, HR specialisty/manažery, obchodníky, konzultanty a všechny ty, kteří se pravidelně setkávají s klienty.
Kurzem tě provede
Kristina Tůmová
Lektor Pumpedu s.r.o.