O kurzu
Komunikácia je alfa a omega medziľudských vzťahov. V dobrej komunikácii sú si obe strany rovné a ide im o spoločný cieľ - porozumenie. Dobre komunikovať znamená počúvať, venovať druhej strane plnú pozornosť, klásť tie správne otázky, riešiť konflikty, viesť ľudí a inšpirovať ich. Sme sociálne bytosti, naša existencia je postavená na vzťahoch a spolupráci a ich základom je dobrá komunikácia.
Cieľom nášho kurzu je umožniť účastníkom rozpoznať a eliminovať základné chyby v komunikácii a vybaviť ich nástrojmi potrebnými na:
zlepšenie verbálnej a neverbálnej komunikácie,
rozvoj empatie a zvýšenie schopnosti vnímania a porozumenia perspektívam iných ľudí,
efektívne a konštruktívne riešenie konfliktov,
zvládanie komunikácie v náročných emočných situáciách,
odstránenie predsudkov, domnienok a sterotypov,
vytváraniu pozitívneho a podnetného komunikačného prostredia v práci aj v súkromnom živote.
Čo zažijete na našom kurze?
Dozviete sa pravidlá dobrej a efektívnej komunikácie,
Spoznáte základné komunikačné chyby a spôsoby ako sa im vyhnúť,
Získate účinné tipy a návody na odstránenie problémových komunikačných situácií,
Načrieme do veľkej témy dávania a prijímania kritiky,
Naučíte sa jednoduché, ale účinné metódy ako zlepšiť reč tela,
A veľa ďalších praktických návodov a tipov na zlepšenie komunikácie.
OBSAH KURZU
Úvod do komunikácie a komunikačných bariér
Efektívna komunikácia - zásady a charakteristiky.
Typy komunikačných bariér (verbálne, neverbálne, psychologické, fyzické, jazykové).
Dôsledky komunikačných bariér na pracovisku a v osobnom živote.
Identifikácia a prekonávanie bariér verbálnej komunikácie
Najčastejšie verbálne chyby v komunikácii.
Techniky na zlepšenie verbálnej komunikácie a elimináciu bariér.
Neverbálna komunikácia
Význam neverbálnych signálov v komunikácii (reč tela, mimika, očný kontakt, gestá).
Najčastejšie chyby v neverbálnej komunikácii a ako ich opraviť.
Psychologické a emocionálne bariéry
Vplyv predsudkov, stereotypov a emócií na komunikáciu.
Techniky na prekonanie psychologických bariér.
Fyzické a technické bariéry
Identifikácia fyzických a technických prekážok.
Spôsoby, ako minimalizovať alebo odstrániť fyzické a technické bariéry v komunikácii.
Zlepšenie aktívneho počúvania
Čo je to aktívne počúvanie a prečo je v komunikácii dôležité.
Najčastejšie chyby pri počúvaní a ako ich odstrániť.
Prečo prísť práve k nám?
Získate praktické návody na odstránenie komunikačných problémov s primeraným množstvom teórie,
Zlepšíte porozumenie vo vzťahoch, v práci i doma,
Nadobudnete väčšiu sebadôveru.
Na to, aby ste sa mohli zúčastniť z pohodlia Vášho domova alebo kancelárie budete potrebovať internetové pripojenie a počítač. Začíname o 10.00 hod. Plánované ukončenie kurzu je o 14:00 hod.
Každý účastník svojou účasťou získa pracovné materiály (prezentáciu). Organizačné a prístupové informácie do našej školiacej miestnosti Vám zašleme 24 hodín pred začatím podujatia.
Pre koho je kurz určený?
Online kurz sme pripravili tak, aby bol praktický a reflektoval Vaše aktuálne potreby a otázky. Najviac si zo stretnutia odnesú tí, ktorí nechcú len počúvať, pretože nejde len o prednášku. Online kurz je vedený interaktívnym spôsobom (mix teórie a cvičení). Pracujeme v uzatvorených skupinách, čo znamená, že z podujatia sa nezhotovuje záznam a nesprístupňuje sa verejnosti.
