Online

Efektivní obchodní rozhovor a psychologie prodeje

Naučte se vést obchodní jednání, která končí podpisem. Kurz zaměřený na strukturu rozhovoru, argumentaci užitkem a zvládání námitek. Zvyšte svou úspěšnost a získejte loajální zákazníky díky profesionální komunikaci.

Agentura Amos
Poskytovatel kurzu
Začátečník
Čeština
Osobní rozvoj
Cena u poskytovatele
Agentura Amos
Přejděte na web

Přehled kurzu

Úroveň
Začátečník
Formát
Online
Jazyk
Čeština
Cena
Cena u poskytovatele

O kurzu

Komunikujete denně se zákazníky, dodavateli nebo obchodními partnery a chcete, aby tato jednání končila jasnou dohodou? Úspěšný obchod není o talentu „ukecat“ protistranu, ale o zvládnuté struktuře rozhovoru a psychologii. Tento kurz vás provede celým procesem od přípravy až po uzavření obchodu. Naučíme vás přestat prezentovat technické parametry a začít prodávat skutečné výhody a užitek, který klient hledá.

Školení je zaměřeno na okamžitou aplikaci do praxe. Osvojíte si techniky, jak identifikovat skryté potřeby zákazníka, jak elegantně reagovat na námitky bez nátlaku a jak vyjednávat o podmínkách tak, abyste posílili vzájemnou spolupráci a loajalitu. Cílem je akcelerovat váš obchodní výkon a dodat vám jistotu v každé fázi jednání.

Kurz je určen nejen pro obchodníky na plný úvazek, ale pro všechny, kdo potřebují efektivně komunikovat a vyjednávat v komerčním prostředí. Školení realizujeme prezenčně v Hradci Králové, online formou, nebo jako firemní trénink na míru přímo ve vaší společnosti.

Proč právě tento kurz?

Cíl kurzu

Cílem tohoto kurzu je naučit účastníky efektivně a strukturovaně vést obchodní rozhovor s důrazem na pochopení potřeb zákazníka. Absolventi dokáží nahradit intuitivní prodej profesionálním procesem, který prokazatelně zvyšuje úspěšnost uzavírání obchodů a buduje dlouhodobou loajalitu obchodních partnerů.

Doporučeno pro

  • Obchodníky a prodejce
  • Majitele firem a živnostníky
  • Všechny, kteří aktivně komunikují se zákazníky

Předpoklady

Kurz nevyžaduje žádné specifické vstupní znalosti. Je vhodný jak pro začátečníky, kteří si chtějí osvojit správné návyky, tak pro zkušené matadory, kteří chtějí akcelerovat svůj výkon.

Osnova kurzu

1

Obsah kurzu

  • Struktura obchodního rozhovoru - nejdůležitější fáze jednání, proč je dodržovat a jak vést rozhovor k cíli.
  • Aktivní zjišťování potřeb obchodního partnera - techniky kladení otázek a naslouchání, jak zjistit, co je pro klienta rozhodující.
  • Prodej výhod a užitku daného produktu/služby - transformace vlastností na přínosy pro zákazníka (metoda (PVU)).
  • Zvládání námitek - jak reagovat na „je to drahé“ a jak námitky využít k posunu v jednání, resp. k uzavření obchodu.
  • Vyjednávání - techniky pro efektivní dohodu, uzavření obchodu (closing) a budování dlouhodobé spolupráce.

Cíle kurzu

1
Získáte jasnou strukturu pro vedení jakéhokoliv obchodního jednání.
2
Naučíte se odhalit skutečné potřeby a motivátory partnera.
3
Osvojíte si prodej výhod a užitku (přínos pro klienta).
4
Získáte techniky pro elegantní zvládání námitek.
5
Posílíte své vyjednávací schopnosti a zvýšíte objem obchodů.

Důležité informace

Jaké jsou předpoklady pro účast?
Kurz nevyžaduje žádné specifické vstupní znalosti. Je vhodný jak pro začátečníky, kteří si chtějí osvojit správné návyky, tak pro zkušené matadory, kteří chtějí akcelerovat svůj výkon.
Získám certifikát?
Ano, po úspěšném absolvování kurzu obdržíte certifikát.
Pro koho je kurz určen?
Obchodníky a prodejce
Majitele firem a živnostníky
Všechny, kteří aktivně komunikují se zákazníky
Kurz nabízí

Agentura Amos

www.agentura-amos.cz
Navštívit web

Podobné nabídky

Zobrazit vše