Prezenční Bratislava

Komunikácia v konflikte

Kurz je určený pre ľudí, ktorí sa ocitajú v náročných situáciách konfliktnej komunikácie na úrovni jednotlivcov alebo skupín, alebo potrebujú nadobudnúť zručnosti ako intervenovať vo fáze možnej eskalácie konfliktu.

PDCS
Poskytovatel kurzu
16 hodin
Začátečník
Slovenština
Osobní rozvoj
215 €
PDCS
Přejděte na web

Přehled kurzu

Délka
16 hodin
Úroveň
Začátečník
Formát
Prezenční
Místo
Bratislava
Jazyk
Slovenština
Cena
od 215 €

O kurzu

V kurze si vyskúšame, ako prevenciou zabrániť rozvinutiu konfliktu do neriešiteľnej chronickej podoby. Absolvent bude poznať efektívne postupy pri záťažovej komunikácii v osobnom a pracovnom kontexte, porozumie rôznym modelom zásahov v sporoch.

Okrem sústredenia sa na osobnú rovinu sa budeme venovať aj faktorom prostredia – ako ovplyvniť kultúru pracoviska, ktorá potencuje napätie. Novonadobudnuté znalosti si účastníci osvoja prostredníctvom praktických cvičení, vzájomnému zdieľaniu skúseností a rozboru simulovania reálnych situácií.

Účastníci kurzu získajú elektronické materiály k téme (vo formáte PDF), handouty k cvičeniam spolu so zoznamom odporúčanej literatúry a certifikát v PDF.

Co se naučíte

komunikovať v bežných pracovných aj osobných konfliktoch;
komunikovať s agresorom a partnerom, ktorý sa snaží uplatňovať mocenskú prevahu;
sa vysporiadať s psychopatmi a hraničnými osobnosťami, ktoré uplatňujú manipuláciu alebo emočné vydieranie;
pracovať s ľuďmi, ktorých príliš zjednodušený pohľad na problémy opakovane vedie do sporov;
komunikovať s ľuďmi iného hodnotového sveta a životných štýlov, ktorých nepoznáme a nerozumieme si s nimi;
Komunikovať v online prostredí a ako sa zorientovať v online konfliktoch, respektíve konfliktoch, ktoré sú ovplyvnené onlinom.

Kurzem tě provede

Lukáš Zorád

Tréner a facilitátor

PDCS
Kurz nabízí

PDCS

www.pdcs.sk
Navštívit web

Podobné nabídky

Zobrazit vše