Prezenční Diecézní charita Brno, třída Kpt. Jaroše 9, Brno

Asertivně na náročnou komunikaci na pracovišti

Máte tendenci vyhýbat se konfliktům a obtížným situacím při jednání s klienty, kolegy, šéfem? Stává se vám, že odsouhlasíte pro vás nevýhodné návrhy, jen abyste si někoho nerozhněvali, aby nebyla hádka a dusno? Potom je tento kurz ideální pro vás. Na kurzu se naučíte asertivní techniky a posílí

Diecézní charita Brno
Poskytovatel kurzu
8 hodin
Začátečník
Čeština
Osobní rozvoj
2 600 Kč
Diecézní charita Brno
Přejděte na web

Přehled kurzu

Délka
8 hodin
Úroveň
Začátečník
Formát
Prezenční
Místo
Diecézní charita Brno, třída Kpt. Jaroše 9, Brno
Jazyk
Čeština
Cena
od 2 600 Kč

O kurzu

Máte tendenci vyhýbat se konfliktům a obtížným situacím při jednání s klienty, kolegy, šéfem? Stává se vám, že odsouhlasíte pro vás nevýhodné návrhy, jen abyste si někoho nerozhněvali, aby nebyla hádka a dusno? Potom je tento kurz ideální pro vás. Na kurzu se naučíte asertivní techniky a posílíte se v jejich použití v každodenní praxi. Naučíte se komunikovat rovnocenně, prosazovat své vlastní potřeby a lépe odolávat tlaku okolí. Posílíte si dovednost otevřené komunikace, v níž vyjadřujete své potřeby, uvědomujete si své vlastní zájmy a přestanete se bát konfliktů. 

Co se naučíte

Význam a přínos asertivity v každodenním využití při práci s klienty v sociálních službách, při komunikaci s kolegy. Asertivní postoj a nastavení.
Teoretický základ technik, práce s kritikou, asertivní ne, žádost o laskavost a další.
Práce s odmítnutím. Já a moje zájmy, potřeby.
Jak asertivně říci NE, když někdo vytváří nátlak.
Jak si asertivně poradit s kritikou.
Jak prosazovat oprávněné požadavky.
Jak asertivně přijímat a dávat komplimenty.
Jak asertivně ukončovat nežádoucí rozhovory.
Korektně sebeprosazující chování vůči kolegům, klientům
Zvládání hněvu, agresivity, nátlaku a manipulace asertivními technikami
Asertivita v profesionálních vztazích při předávání informací, sebeprosazování, vyjadřování pozitivních i negativních pocitů, navázání a udržování pracovních rozhovoru.
Zvládání různých typů problémových situací s použitím asertivních technik dle požadavků pracovníků a pracovních situací.
Procvičení situací, nácvik ocenění, odmítnutí požadavků.
Podávání zpětné vazby jako pokusu o změnu chování podřízeného žádoucím způsobem
Diecézní charita Brno
Kurz nabízí

Diecézní charita Brno

www.vzdelavani.charita.cz
Navštívit web

Podobné nabídky

Zobrazit vše